Política de Privacidade, LGPD e Termos de Uso

Bem-vindo à DDCargas. Prezamos pela transparência e respeito com seus dados e informações. Nossa política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Nº 13.709/18) e demais normas aplicáveis, visando proteger a privacidade dos usuários do site www.ddcargas.com.br.

1. Coleta de Dados

Coletamos os seguintes dados, quando você utiliza nossos formulários para cotação de frete, solicitação de coleta, lista de serviços e rastreamento de cargas:

Nome completo
Telefone e/ou celular
E-mail
Endereço de coleta e entrega
Dados da carga (descritivo, peso, dimensões, etc.)
Eventualmente, dados do seu navegador (cookies, IP e informações de acesso) para melhorar a experiência no site

2. Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

Processar e responder suas solicitações de cotação/coleta
Realizar o rastreamento de sua carga
Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Eventualmente, envio de comunicações institucionais (você pode solicitar descadastramento a qualquer momento)

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Quando necessário para a execução do serviço contratado (transportadoras parceiras e operadores logísticos)
Por ordem judicial ou exigência de autoridades competentes

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito, adotando práticas alinhadas com a legislação vigente. Utilizamos criptografia, firewall e tecnologias de proteção para assegurar a integridade das informações.

5. Direitos dos Usuários (Titulares de Dados)

O usuário, enquanto titular dos dados, pode a qualquer tempo solicitar:

Acesso aos dados que possuímos sobre você
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento

Solicitações poderão ser feitas através do e-mail: contato@ddcargas.com.br

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies, pixels e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites, que possuem políticas próprias de privacidade. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de sites externos.

8. Atualizações da Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados? Entre em contato pelo e-mail: contato@ddcargas.com.br